Conditions générales
Conditions générales de service MANZANA Amsterdam
Dernière mise à jour : 9 mai 2026
Informations sur l'entreprise MANZANA Amsterdam Bruningweg 13, 6827 BM Arnhem, Pays-Bas KVK : 90236114 TVA : NL865251368B01 E-mail : info@manzana-amsterdam.nl WhatsApp : 085 250 2344
1. Généralités En utilisant manzana-amsterdam.nl et/ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales de service. MANZANA Amsterdam se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
2. Âge minimum Pour effectuer un achat chez MANZANA Amsterdam, vous devez avoir au moins 18 ans. En passant une commande, vous confirmez que vous remplissez cette condition d'âge.
3. Commandes et paiement Toutes les commandes doivent être payées à l'avance. Nous acceptons les méthodes de paiement affichées lors du processus de commande. Une commande n'est définitive qu'après réception du paiement intégral. MANZANA Amsterdam se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande, par exemple en cas de fraude, de données incorrectes ou d'erreurs techniques.
4. Prix et erreurs de prix Tous les prix sur manzana-amsterdam.nl incluent la TVA. MANZANA Amsterdam accorde une grande attention à l'exactitude des informations de prix sur le site web. Si, malgré cette diligence, un prix incorrect est affiché, MANZANA Amsterdam se réserve le droit d'annuler la commande. Les clients ne sont pas autorisés à exploiter délibérément les erreurs de prix. En cas d'annulation, le montant payé sera entièrement remboursé.
5. Livraison Les commandes sont livrées dans les 7 à 14 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. MANZANA Amsterdam n'est pas responsable des retards causés par des tiers, tels que les transporteurs ou les douanes. En cas de perte ou de dommage pendant l'expédition, nous vous prions de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception via info@manzana-amsterdam.nl.
6. Retour et remboursement Pour notre politique de retour et de remboursement, veuillez consulter notre page de retour séparée sur manzana-amsterdam.nl. En passant une commande, vous acceptez les conditions qui y sont décrites.
7. Propriété intellectuelle Tout le contenu de manzana-amsterdam.nl, y compris les textes, images, logos et photos de produits, est la propriété de MANZANA Amsterdam ou est utilisé avec l'autorisation du titulaire des droits. Il n'est pas permis de copier, distribuer ou utiliser le contenu sans l'autorisation écrite préalable de MANZANA Amsterdam.
8. Responsabilité MANZANA Amsterdam n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou des dommages résultant de l'utilisation de nos produits ou de notre site web, dans la mesure permise par le droit applicable. Notre responsabilité est dans tous les cas limitée au montant de la commande concernée.
9. Droit applicable et litiges Les présentes conditions générales de service et tous les accords conclus via manzana-amsterdam.nl sont régis exclusivement par le droit néerlandais. Les litiges seront soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas. En tant que consommateur, vous avez également la possibilité de soumettre un litige via la plateforme européenne de RLL : ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Contact MANZANA Amsterdam E-mail : info@manzana-amsterdam.nl WhatsApp : 085 250 2344 KVK : 90236114 TVA : NL865251368B01